Qui sommes-nous ?
30 ans d’expérience au service des autres
Les orchidées à domicile
Les Orchidées à domicile est une association à but non lucratif spécialisée dans l’accompagnement des séniors à domicile. L’association s’appuie sur son expertise développée au sein de ses résidences services seniors, EHPAD et habitats partagés pour offrir un large panel de services répondant aux besoins et attentes des séniors. Notre objectif, votre satisfaction !
Des valeurs qui ont du sens
Confiance, Attention, Respect, Excellence
Ces valeurs engagent chacun des membres de l’équipe et reflètent les objectifs de notre association : « mettre l’humain au cœur de nos actions ».
Nos auxiliaires de vie
Les Orchidées à domicile mettent un point d’honneur à sélectionner pour vous des auxiliaires de vie en nous basant sur trois critères :
- La formation : toutes les auxiliaires de vie ont suivi une formation spécifique.
- L’expérience : nos auxiliaires de vie sont de véritables professionnelles bénéficiant d’une réelle expertise.
- Le savoir-être : Lors des entretiens nous veillons à ce que les auxiliaires de vie soient ponctuelles, attentionnées, polies, fiables et bienveillantes.
Questions / Réponses
Quelle est la différence entre un service mandataire et un service prestataire ?
Mandataire : L’intervenant n’est pas le salarié de la structure, mais bien du bénéficiaire. C’est ce qu’on appelle le statut de « Particulier Employeur ». A ce titre, le bénéficiaire du service est responsable du paiement du salaire, soit directement auprès du salarié soit par l’intermédiaire de la structure mandataire, ainsi que des cotisations sociales. Une déclaration auprès de l’URSSAF est obligatoire.
Prestataire : L’organisme prestataire embauche des intervenants qu’il met ensuite à la disposition du bénéficiaire. C’est l’organisme et non le bénéficiaire qui est, ici, l’employeur. Ce placement sera facturé au titre de la prestation de service fournie par l’organisme.
Dois-je fournir le matériel nécessaire pour les prestations d'aide ménagère ?
Oui, c’est vous qui choisissez les produits qui conviennent le mieux !
Comment est assuré le suivi qualité ?
Les Orchidées à domicile sont engagés dans une démarche d’amélioration continue de la qualité. Nous organisons des prises de contact régulières par téléphone ou lors de visites à domicile.
Qu'est ce que le crédit d’impôt ou la réduction d’impôt ?
50% du tarif est déductible de votre impôt sur le revenu. Si le montant de votre réduction d’impôt dépasse celui de votre impôt ou si vous n’êtes pas imposable, l’Etat vous rembourse. On parle alors de crédit d’impôt.
Qui peut bénéficier de l'avantage fiscal de 50% ?
En faisant appel aux services des Orchidées à domicile, vous pouvez bénéficier de cet avantage fiscal sous forme de crédit d’impôt égal à 50% des dépenses engagées dans la limite de 12 000€ à 20000€ par an selon votre situation.
Quelle est notre zone d'intervention ?
Les Orchidées à domicile interviennent sur le Nord-Est de la métropole lilloise.
Quelle est la durée minimale d'intervention ?
Elle est de minimum 1heure mais varie en fonction du type d’intervention.
